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维护选项

为提供无后顾之忧的运行,并将与任务关键型应用的故障时间有关的成本降至最低,Perle提供了各种维护等级,以满足每个用户的独特要求。Perle维护合同选项:特快置换、现场5 x 8与现场7 x 24,可用性根据国家和地区而有所不同。

要获得完整的产品列表以及按地区排列的可用服务,请查看维护合同选项:

购买维护合同
对于新的Perle产品(购买日期7天内),最终用户可以从Perle的 增值转售商 (VARs)授权经销商处购买任何维护合同。在没有维护合同的情况下,需要维护的产品将会发生附加费用。

要续订维护合同或者为旧的Perle产品购买合同,请联系Perle 维护部门

在具有有效的维护合同时,要请求维护服务,请联系您的区域技术中心,列举如下。

*请注意:未包含在有效的维护合同之内而需要维护的每个产品,将需要最少1000美元的附加费用。

地区 *合同类型 技术支持
美国, 加拿大, 特快置换/现场5x8
+1 905-946-5065
在线支持表单
美国、加拿大, 现场7x24 +1 905-946-5067
在线支持表单
UK, Ireland, Denmark, Finland, Sweden 特快置换/现场5x8 / on-site 7x24 +44 (0) 1908 847140
在线支持表单
Germany, Autria, Netherlands 特快置换/现场5x8 +49 (0) 421 3677 199
在线支持表单
All other EU member countries 特快置换/现场5x8 +33 1 34 63 0674
在线支持表单 

澳大利亚、, 新西兰

特快置换 +81 (0) 3 5798 3550
在线支持表单 
澳大利亚、, 新西兰 现场服务(由IBM提供服务) 131426 (AU)
008-733222 (NZ)
日本 现场5x8 +81 (0) 3 5798 3294
在线支持表单 
 
 

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